Етикет: обслужването

Как се променя обслужването на клиентите след внедряване на CRM

В много фирми обслужването на клиентите изглежда еднакво години наред: запитванията идват по имейл, по телефон, през формуляр на сайта, понякога и през Viber...
Софтуер